Política de envíos

Cada bolso se elabora a mano. Por eso los plazos de envío comienzan a contar cuando la pieza está terminada, no en el momento del pago.

1. Plazos de elaboración

Cuando una pieza está en stock, sale del taller en 2-5 días laborables. Cuando se hace bajo pedido, el plazo se indica en cada ficha de producto (habitualmente entre 2 y 4 semanas).

2. Plazos y gastos de envío

• España peninsular: 2-4 días laborables. Gastos: [RELLENAR].
• Baleares: 3-5 días laborables. Gastos: [RELLENAR].
• Canarias, Ceuta y Melilla: 5-8 días. Gastos: [RELLENAR].
• Unión Europea: 3-7 días laborables. Gastos: [RELLENAR].
• Resto del mundo: 7-15 días laborables. Gastos: [RELLENAR].

3. Transportistas

Los envíos se realizan con [RELLENAR: empresa de mensajería]. Todos los pedidos viajan con número de seguimiento y requieren firma en la entrega.

4. Aduanas e impuestos

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación en el país de destino, que son por cuenta del comprador.

5. Incidencias

Si la pieza llega dañada o se produce cualquier incidencia, se ruega comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a hola@cristinakorres.com, adjuntando fotografías. Se asume el coste del transporte de la reposición.